Política de Devolucíon

Si no está satisfecho con su compra y desea comunicarse con nosotros, puede escribirnos a ofertamexdrop@gmail.com, indicando su número de pedido y el motivo de su descontento. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido para solicitar un cambio. Pasado este tiempo, no se admitirán devoluciones.

Condiciones de Devolución

MexiOfertas se reserva el derecho de aceptar o no una devolución. El producto no debe estar manipulado, abierto ni utilizado para que sea aceptada la devolución.

 

¿QUÉ HACER SI EL PRODUCTO RECIBIDO ESTÁ DAÑADO O ES INCORRECTO?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo ofertamexdrop@gmail.com para iniciar el proceso de cambio. Incluya la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Prueba de compra
  • Video o foto del producto a devolver (si procede)
  • Dirección completa de envío
  • Número de teléfono

En algunos casos, es posible que se le pida que incluya un video o una foto del producto defectuoso como prueba para poder reemplazar el producto.