Política de Devolucíon
¿QUÉ HACER SI NO ESTÁ SATISFECHO CON SU COMPRA?
Si no está satisfecho con su compra y desea comunicarse con nosotros, puede escribirnos a ofertamexdrop@gmail.com, indicando su número de pedido y el motivo de su descontento. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido para solicitar un cambio. Pasado este tiempo, no se admitirán devoluciones.
Condiciones de Devolución
MexiOfertas se reserva el derecho de aceptar o no una devolución. El producto no debe estar manipulado, abierto ni utilizado para que sea aceptada la devolución.
¿QUÉ HACER SI EL PRODUCTO RECIBIDO ESTÁ DAÑADO O ES INCORRECTO?
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo ofertamexdrop@gmail.com para iniciar el proceso de cambio. Incluya la siguiente información:
- Número de pedido
- Prueba de compra
- Video o foto del producto a devolver (si procede)
- Dirección completa de envío
- Número de teléfono
En algunos casos, es posible que se le pida que incluya un video o una foto del producto defectuoso como prueba para poder reemplazar el producto.